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奋斗者 | 见证徐工道路最美服务:扎根黑土20年的“徐二代”—张红磊!

奋斗者 | 见证徐工道路最美服务:扎根黑土20年的“徐二代”—张红磊!

[来源:]    [作者]    [日期:2019-12-11 07:42]    [热度:]

见证徐工路途最美服务

  张红磊,一位成色十足的“徐二代”,受父亲影响,结业后就进了徐工,至今现已20多年了。在他20多年的服务生计里,大部分时刻都待在黑龙江周边,从事摊铺机服务相关作业,这么多年来,从森林到沙漠,从草原到农场,近50万平方公里的黑土地上处处都留下了他的脚印。

  像漠河这种偏僻的当地,哈尔滨曩昔要一千多公里,路上就要一天。光黑龙江规模就现已这么大了,还要统筹内蒙古的海拉尔等区域,忙起来真是没白没黑的。

?张红磊在徐工摊铺机前的合影

  在开工旺季,张红磊早上4点就要出门,一向忙到晚上10点多,由于摊铺机不比压路机,一个工地上往往只要一台,所以一点儿也耽搁不得。而整个服务区域内足有一二百台徐工摊铺机需求他供给相应的服务保证。

踏结壮实为客户服务便是张红磊的最大愿望

  “这几年许多了,一是客户越来越了解了,二是交流比曾经便利多了,许多时分不必非得去现场,电话、视频里就能处理。不过大多数情况下,客户仍是期望我能到现场,这样更结壮。别的,见见面,聊聊天,也挺好的。”

  20多年的服务保证,也让张红磊与黑龙江省这片黑土地上的客户们结下了深沉的友情,各种类型的客户,不管是热心的仍是冷酷的,爽快的仍是“刁钻”的,这么多年下来联系都处得很不错,许多乃至现已成了朋友。

每服务一台车,张红雷都会留下自己的英俊身影

  “前几年有段时刻,公司把我调去了西北区域,但许多客户都找我,点名要找‘老张’去服务。后来没办法,当地代理商出头请求,没过多久我就又回来了。”

不同的区域,相同的动作

  张红磊泄漏,在黑龙江服务这么多年,各种问题基本上都能处理。徐工压路机、摊铺机类型近200种,关于服务技术要求特别高,新产品、新技术也在不断晋级,但在公司供给的各种训练机会下,张红磊都能药到病除!

再恶劣的气候也阻挠不了他为客户服务的决计

  眼下已入冬,气候敏捷转冷,黑龙江省的摊铺机施工基本上也都罢工了。每年这段时刻,在会集造访一圈客户后,张红磊会回到总部进行一段时刻的会集训练,了解新产品、新技术,进一步提高技术水平,为客户带来更好的服务。

  “所以,别看我这20多年首要服务黑龙江区域,但其它当地我也去过不少,还去过国外许多当地,这不,一本护照都现已用完了。”

  服务一行便是这样,需求全身心扑在客户身上,已然挑选了这一行,就要全力做好,“要担得起作为‘徐二代’肩头的这份职责,担得起服务岗位的这份职责,也要对得起公司和客户的这份信赖!”

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