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现场神器——沃尔沃VHT移动终端软件 掌“沃”后市场的时代全面到来

现场神器——沃尔沃VHT移动终端软件 掌“沃”后市场的时代全面到来

[来源:]    [作者]    [日期:2019-11-27 11:38]    [热度:]

VHT移动终端软件是沃尔沃最近新推出的移动线上软件。它不只让后商场凯发娱乐服务人员脱节纸质陈述的繁琐操作和办理流程的捆绑,极大地进步了作业功率。更重要的是它将为广阔沃家客户带来更高效、更及时、更精准的服务!

”沃“在你身边

”沃“在你身边

近来,成都福盛有幸成为沃尔沃VHT移动终端软件第一批试行掩盖区域的先行主导者。经过后台的分配进行测验,服务站长和区域服务人员们将对这样的移动线上服务办理形式进行有用把握,川北,川南区域见证了VHT形式的初度大显神通。而到了第二批工单投入测验之际,全部工单类型便被要求有必要创立电子签名,运用率随之不断进步。

众所周知,传统纸质工单关于后商场服务人员和沃客户来说都存在诸多不便利。关于服务人员来说,完结现场服务后还需要进行摄影、写纸质陈述、填写定检保养单等一连串作业。风吹日晒雨淋,一手尘土油腻,工单污损、服务单损坏、信息遗失等状况层出不穷,极简单形成时刻和信息损耗。关于沃家客户来说,纸质服务陈述保存很不便利利,简单丢掉,为后续带来不便利。

那么全新上线的奇特VHT终端软件终究带来了哪些惊喜呢?请看~

惊喜1:节省服务时刻,进步客户信息准确性

运用VHT电子签名陈述后,服务人员一到现场就可以按要求直接填写好设备信息,并经过APP上传现场相片,完结服务后再经过该软件填写好相关内容并上传,就OK啦!无需后续其他操作。不只简化了现场手写工单、过后录入电脑体系的冗杂流程,节省了客户和服务人员的时刻,并且还极大进步了录入信息的准确性。

节省服务时刻,进步客户信息准确性

节省服务时刻,进步客户信息准确性

惊喜2:后台功率大提高!

VHT的开发将真实完结之前每个月有必要录入的几百上千份服务单和存档入柜作业!VHT电子签名完结了体系直接核算服务人员工时,后台支持体系导出汇总。透视即可算出当月服务服务人员的月工时,一步到位,十分快捷。

惊喜3:服务本钱降降降!

如此一来,再也没有了每月很多的纸质陈述、快递费用、存档文件夹,这能节省多少纸张?下降多少本钱?解救多少森林和肺?真是全部尽在不言中。

惊喜4:节省客户等待时刻,防止服务人员人力糟蹋

VHT除了能创立线上电子签名陈述,还装备了设备追寻功用,输入设备号就可直接导航至工地,经过GPS查询功用主动查找周边设备。如此一来,假如沃家客户地点周边有服务人员刚好完结一单现场服务,那么经过VHT的主动查找功用,就能发现该客户并供给服务。这样,很大程度上节省了客户的等待时刻,并且也防止了客服中心重复派工,糟蹋人力的现象。

惊喜5:随时查询,及时服务

VHT体系还能主动链接Caretrack,便利客服人员随时随地查询客户的设备状况,客户将能得到及时全面的服务。

操作界面

操作界面

高效快捷的VHT电子签名从推出到现在现已赢得了一万个点赞!越来越了解VHT操作的服务人员将充分利用该线上体系,将为沃家客户带来更优质、高效的服务。

(来历:沃尔沃建筑设备达人汇)

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